Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) предлагается для  программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» версий ПРОФ и КОРП (масштабируемые, поддерживающие многопользовательский режим работы, изменение (конфигурирование) прикладных решений и др.):

• «1С:Бухгалтерия 8»
• «1С:Управление торговлей 8»
• «1С:Зарплата и Управление Персоналом»
• «1С:Розница»
• «1С:Управление производственным предприятием 8»
• «1С:Консолидация 8»
• Отраслевые и специализированные решения

Сопровождение включает:

• ежемесячную доставку дисков ИТС, содержащих обновления программ и конфигураций, практические и методические рекомендации по работе с программами, уникальные справочники по основным налогам и сборам и многое другое (состав материалов и условия доставки зависят от вида подписки ИТС)
• услуги сервис-инженера (объем услуг зависит от вида подписки ИТС)
• доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержки пользователей
• доступ к базе знаний отдела технической поддержки
• услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте

В течение первых трех месяцев после покупки программного продукта (при первоначальном приобретении программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» версии ПРОФ) информационно-технологическое сопровождение фирмой «1С» предоставляется бесплатно.

По истечению трех месяцев бесплатной подписки для получения сопровождения предлагается оформить один из видов платной подписки – на сроки от 3 до 12 месяцев, в зависимости от вида подписки.

В настоящее время существует несколько вариантов ИТС, различающиеся по составу предоставляемой информации, набору услуг.

В рамках подписки ИТС услуги предоставляются для ТИПОВЫХ (не измененных) конфигураций программ «1С:Предприятие».

Подробную информацию об условиях сопровождения программ «1С:Предприятие», условиях подписки и стоимости ИТС можно получить у нашего менеджера.

Подробнее об условиях сопровождения программ «1С:Предприятие» - на сайте «1С»